1. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses registrasi/daftar ulang?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan dan kejelasan pengisian KRS (Kartu Rencana Studi)?
3. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan penerbitan KHS (Kartu Hasil Studi)?
4. Seberapa puaskah Anda dengan layanan penerbitan transkrip nilai?
5. Seberapa puaskah Anda dengan layanan surat keterangan mahasiswa aktif dan sejenisnya?
6. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan kesigapan staf administrasi akademik?
7. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan informasi terkait administrasi akademik?
8. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menghubungi Dosen Pembimbing Akademik (DPA/PA)?
9. Seberapa puaskah Anda dengan perhatian dan bantuan DPA/PA dalam perencanaan studi?
10. Seberapa puaskah Anda dengan bimbingan DPA/PA dalam mengatasi masalah akademik?
11. Seberapa puaskah Anda dengan waktu yang disediakan DPA/PA untuk bimbingan?
12. Seberapa puaskah Anda dengan kelengkapan koleksi buku/jurnal di perpustakaan?
13. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mencari dan mengakses koleksi perpustakaan?
14. Seberapa puaskah Anda dengan relevansi koleksi perpustakaan dengan kebutuhan studi Anda?
15. Seberapa puaskah Anda dengan layanan peminjaman dan pengembalian buku?
16. Seberapa puaskah Anda dengan fasilitas ruang baca dan lingkungan perpustakaan?
17. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan bantuan staf perpustakaan?
18. Seberapa puaskah Anda dengan jam layanan perpustakaan?
19. Seberapa puaskah Anda dengan akses ke sumber daya digital/online perpustakaan (jika ada)?
20. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan kecepatan akses internet di kampus?
21. Seberapa puaskah Anda dengan fasilitas laboratorium komputer (jika relevan/digunakan)?
22. Seberapa puaskah Anda dengan sistem informasi akademik online (misal: siakad)?
23. Seberapa puaskah Anda dengan fasilitas ruang kelas (proyektor, AC, kenyamanan)?
24. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan informasi jadwal kuliah dan ujian?
25. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan peraturan akademik yang berlaku?
26. Seberapa puaskah Anda dengan penanganan keluhan terkait layanan akademik?
27. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan layanan akademik yang diberikan?