1. Kepuasan terhadap kejelasan informasi Visi Program Studi/Institusi.
2. Kepuasan terhadap kejelasan informasi Misi Program Studi/Institusi.
3. Kepuasan terhadap kejelasan informasi Tujuan Program Studi/Institusi.
4. Kepuasan terhadap kejelasan informasi Strategi Pencapaian Program Studi/Institusi.
5. Kepuasan terhadap kesesuaian layanan yang diterima dengan nilai-nilai dalam VMTS.
6. Kepuasan terhadap kemudahan proses registrasi/daftar ulang.
7. Kepuasan terhadap kecepatan dan ketepatan layanan administrasi (KRS, KHS, Transkrip).
8. Kepuasan terhadap kejelasan informasi jadwal kuliah dan ujian.
9. Kepuasan terhadap keramahan dan responsivitas staf administrasi akademik.
10. Kepuasan terhadap kemudahan akses informasi akademik melalui sistem online/website.
11. Kepuasan terhadap kejelasan informasi biaya pendidikan dan cara pembayaran.
12. Kepuasan terhadap kemudahan proses pembayaran biaya pendidikan.
13. Kepuasan terhadap keramahan dan responsivitas staf administrasi keuangan.
14. Kepuasan terhadap informasi dan pengelolaan beasiswa (jika ada).
15. Kepuasan terhadap dukungan institusi untuk organisasi kemahasiswaan (BEM/Senat, UKM).
16. Kepuasan terhadap dukungan untuk kegiatan kerohanian mahasiswa.
17. Kepuasan terhadap dukungan untuk pengembangan minat dan bakat mahasiswa.
18. Kepuasan terhadap penanganan keluhan dan aspirasi mahasiswa oleh bagian kemahasiswaan.
19. Kepuasan terhadap relevansi dan kelengkapan koleksi buku/jurnal (fisik & online).
20. Kepuasan terhadap kemudahan akses dan peminjaman koleksi perpustakaan.
21. Kepuasan terhadap kenyamanan dan fasilitas ruang baca perpustakaan.
22. Kepuasan terhadap keramahan dan bantuan staf perpustakaan.
23. Kepuasan terhadap kecepatan dan stabilitas akses internet/WiFi di area kampus.
24. Kepuasan terhadap ketersediaan dan kondisi komputer di laboratorium (jika ada).
25. Kepuasan terhadap kualitas dan kenyamanan ruang kelas.
26. Kepuasan terhadap ketersediaan dan kondisi fasilitas ibadah.
27. Kepuasan terhadap responsivitas bantuan teknis IT.
28. Kepuasan terhadap ketersediaan informasi mengenai peluang kerjasama (pertukaran pelajar, magang).
29. Kepuasan terhadap ketersediaan informasi seminar/kuliah tamu dari praktisi/mitra.
30. Secara keseluruhan, kepuasan Anda terhadap layanan dan pengelolaan di STTBI.