Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa

(Layanan Administrasi, Fasilitas, Dukungan Kemahasiswaan & Informasi)

Program Studi Sarjana Teologi - STT Bethel Indonesia

Tahun Akademik 2021/2022

Jumlah Responden: 476 Mahasiswa

1. Kepuasan terhadap kecepatan layanan registrasi/KRS.

2. Kepuasan terhadap keakuratan informasi akademik (jadwal, nilai).

3. Kepuasan terhadap kemudahan prosedur administrasi akademik.

4. Kepuasan terhadap keramahan dan kejelasan staf administrasi akademik.

5. Kepuasan terhadap kejelasan informasi biaya kuliah dan pembayaran.

6. Kepuasan terhadap kemudahan proses pembayaran biaya kuliah.

7. Kepuasan terhadap responsivitas staf administrasi keuangan.

8. Kepuasan terhadap kejelasan informasi dari bagian kemahasiswaan.

9. Kepuasan terhadap penanganan keluhan atau masalah oleh bagian kemahasiswaan.

10. Kepuasan terhadap relevansi koleksi buku/sumber daya perpustakaan.

11. Kepuasan terhadap kemudahan akses dan peminjaman di perpustakaan.

12. Kepuasan terhadap bantuan staf perpustakaan.

13. Kepuasan terhadap kenyamanan fasilitas ruang baca perpustakaan.

14. Kepuasan terhadap kecepatan dan stabilitas akses internet di kampus.

15. Kepuasan terhadap ketersediaan dan kondisi komputer di laboratorium (jika ada).

16. Kepuasan terhadap dukungan teknis dari bagian IT.

17. Kepuasan terhadap kenyamanan dan kebersihan ruang kelas.

18. Kepuasan terhadap kelengkapan peralatan pendukung di ruang kelas (LCD, AC, dll.).

19. Kepuasan terhadap kebersihan dan ketersediaan toilet/kamar mandi.

20. Kepuasan terhadap fasilitas ibadah di lingkungan kampus.

21. Kepuasan terhadap kenyamanan lingkungan kampus secara umum.

22. Kepuasan terhadap dukungan institusi untuk kegiatan kerohanian mahasiswa.

23. Kepuasan terhadap dukungan institusi untuk kegiatan minat dan bakat mahasiswa.

24. Kepuasan terhadap fasilitas yang disediakan untuk kegiatan kemahasiswaan.

25. Kepuasan terhadap pembinaan karakter/spiritual melalui kegiatan non-akademik.

26. Kepuasan terhadap kejelasan informasi mengenai VMTS Prodi/STTBI yang diterima.

27. Persepsi Anda: Seberapa selaras layanan institusi (administrasi, fasilitas) dengan upaya pencapaian VMTS?

28. Kepuasan terhadap informasi mengenai peluang kerja sama (pertukaran pelajar, magang, seminar mitra).

29. Kepuasan terhadap kemudahan mengakses informasi terkait kerja sama institusi.

30. Secara keseluruhan, kepuasan Anda terhadap layanan dan pengelolaan non-akademik di STTBI.