1. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan koneksi internet/WiFi di area kampus?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kestabilan koneksi internet/WiFi (jarang putus)?
3. Seberapa puaskah Anda dengan jangkauan (coverage) sinyal WiFi di area yang sering Anda gunakan?
4. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan proses login/akses ke jaringan WiFi kampus?
5. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan mengakses Sistem Informasi Akademik (SIAKAD/KRS)?
6. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan penggunaan (user-friendliness) SIAKAD/KRS?
7. Seberapa puaskah Anda dengan keandalan (reliability) SIAKAD/KRS (jarang error/down)?
8. Seberapa puaskah Anda dengan kelengkapan dan akurasi informasi yang tersedia di SIAKAD/KRS?
9. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respon/loading sistem SIAKAD/KRS?
10. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan aksesibilitas Learning Management System (LMS)?
11. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan penggunaan fitur-fitur di LMS (upload materi, kuis, forum)?
12. Seberapa puaskah Anda bahwa LMS mendukung proses pembelajaran secara efektif?
13. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan menghubungi tim dukungan teknis/helpdesk TI?
14. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan respon tim helpdesk TI dalam menangani masalah?
15. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan solusi/penjelasan yang diberikan oleh tim helpdesk TI?
16. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan sikap membantu dari tim helpdesk TI?
17. Seberapa puaskah Anda dengan penyelesaian masalah TI yang Anda laporkan?
18. Seberapa puaskah Anda dengan komunikasi/informasi mengenai layanan atau gangguan TI?
19. Seberapa puaskah Anda dengan keamanan data dan akun Anda dalam sistem TI kampus?
20. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan layanan Teknologi Informasi (TI) di STTBI?