1. Seberapa puaskah Anda dengan relevansi koleksi buku teks dengan kebutuhan studi/kerja?
2. Seberapa puaskah Anda dengan kecukupan jumlah koleksi buku teks utama?
3. Seberapa puaskah Anda dengan relevansi koleksi referensi Teologi (kamus, ensiklopedi)?
4. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan Kitab Suci dan buku-buku Tafsir?
5. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan jurnal ilmiah (cetak/online) yang relevan?
6. Seberapa puaskah Anda dengan akses dan kualitas koleksi digital/e-resources (e-book, e-journal)?
7. Seberapa puaskah Anda dengan kemutakhiran (up-to-date) koleksi perpustakaan?
8. Seberapa mudah Anda menggunakan Katalog Online (OPAC) untuk mencari koleksi?
9. Seberapa mudah Anda menemukan letak fisik buku di rak setelah mencarinya di OPAC?
10. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan akses ke database jurnal online yang dilanggan (jika ada)?
11. Seberapa puaskah Anda dengan keramahan dan sikap membantu pustakawan?
12. Seberapa puaskah Anda dengan pengetahuan dan kemampuan pustakawan dalam membantu pencarian informasi?
13. Seberapa cepat dan efisien layanan peminjaman dan pengembalian buku?
14. Seberapa puaskah Anda dengan kejelasan informasi yang diberikan oleh pustakawan?
15. Seberapa puaskah Anda dengan kenyamanan ruang baca (kursi, meja, suhu)?
16. Seberapa puaskah Anda dengan tingkat ketenangan/keheningan di area baca?
17. Seberapa puaskah Anda dengan pencahayaan di ruang perpustakaan?
18. Seberapa puaskah Anda dengan kebersihan ruang dan fasilitas perpustakaan?
19. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan kondisi komputer untuk pengguna?
20. Seberapa puaskah Anda dengan kecepatan dan kestabilan koneksi internet/WiFi di perpustakaan?
21. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan dan kemudahan penggunaan layanan fotokopi/print?
22. Seberapa puaskah Anda dengan ketersediaan loker penitipan barang (jika ada)?
23. Seberapa puaskah Anda dengan jam buka layanan perpustakaan?
24. Seberapa sering Anda memanfaatkan layanan/fasilitas perpustakaan dalam satu semester?
25. Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perpustakaan ini kepada kolega/teman?
26. Seberapa puaskah Anda dengan kemudahan memberikan saran/keluhan kepada perpustakaan?
27. Secara keseluruhan, seberapa puaskah Anda dengan layanan dan fasilitas Perpustakaan H.L. Senduk Library?